「SIMOKUの完工後の保証やアフターサービス」

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こんにちは、福島県中通りを中心に

持続可能な住まいづくりを行なっている建築会社

SIMOKUしもく)です。

 

SIMOKUでは、完工後の1年目、2年目、3年目に

定期メンテナンスを行っています。

その際は外観や内観、その他に不具合がないかなどを

点検しています。

 

また、引き渡しの際には

自然素材の家のお手入れ方法などをしっかりとお伝えし

引き渡しから1〜2ヶ月は

何か不具合が起こっていないかなどの確認のため

担当した営業からお客様に連絡をしています。

もちろん、引き渡しから3年目以降でも

心配なことがありましたら、気兼ねなくご連絡ください。

担当した営業やメンテナンスの係のものが

ていねいに対応いたします。

 

自然素材の家は、季節によって状況が異なります

例えば、冬場の乾燥で建具の立て付けが悪くなったと感じられても

湿気を含む梅雨には戻る可能性があります。

このような症状が落ち着くには、

完工してから2〜3年かかります

 

そのため、完工後

建具の建付けの不具合が出ても、症状により様子をみてください

とお伝えする時があります。

 

なぜなら、そこで今の状態に合わせてしまうと

自然の素材が落ち着いた完工3年後に

悪い影響が出る可能性もあるからです。

 

もちろん、気になることがありましたら

すぐご相談していただければ

担当者が確認いたします。

 

お客様には安心して長い間、SIMOKUの

家で過ごしていただけるよう

いつでも対応できるように体制を整えています。

もっとSIMOKUを 知りたい方へ

『SIMOKU(しもく)』がご提案するのは、人生を楽しむ住まいづくり。

趣味に没頭する時間や家族と過ごす時間をより心地よくする工夫を施しています。

詳しくは、SIMOKUの特徴やモデルプランなどをまとめた資料をご覧ください。

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